ご注文いただく前のご確認事項

ご入稿データの権利について

ご入稿いただくデザインデータは、お客様自身によるオリジナルで作成されたものか、各種権利保有者からの書面での許可を得たものに限ります。

ご注文完了後に権利侵害が確認された場合は、ご注文を取消させて頂くことがあります。なお、その場合でも受注生産という特性上、返金等は行えませんので予めご了承ください。

お客様が入稿されたデザインデータにより、第三者との何等かの問題が生じた場合や損害賠償が生じた場合でも、弊社は責任を負うことはありません。

デザインツールでのご入稿データの解像度

アップロードされたデータはプリントサイズ原寸にて規定解像度にてお願いします。規定解像度はデザインツール内の「グリッド表示」ボタン左に記載しています。

サイズや解像度が足りない場合、デザインツールにて「！」マークが表示され仕上がりが粗くなってしまいます。データ不備による返品・交換は致しかねますので、予めご容赦ください。

ご参考：デザインツールで使用できる画像

仕上がりシミュレーション画像

ご入稿後に確認いただいた仕上がりシミュレーション画像はMサイズを基準としています。（キッズの場合は展開サイズの中央値）

サイズ毎でプリントデータの拡大・縮小は行なっておらず、同一加工箇所の場合、展開サイズすべて同じプリントサイズになります。

シミュレーション画像はあくまでイメージです。実際のプリント色やプリント位置とは若干異なることがあります。色校正を行ないたい場合はサンプル注文をご利用ください。

ご参考：サンプル注文

プリント後の仕上がり

プリント方法により入稿データ作成時や仕上がりに関する注意事項が異なります。必ず「プリント方法一覧」からご確認ください。

アパレルやバッグ、タオル等の生地製品の場合、掲載サイズに対して個体差がセンチ単位で生じます。個体差による返品・交換は致しかねますので、予めご容赦ください。
オーバープリント（全面印刷）の場合、ご入稿データに「塗り足し」がないとプリント時にズレが生じ、端までプリントされないことがあります。塗り足し不備による返品・交換は致しかねますので、予めご容赦ください。

その他、各プリント方法のページや各アイテム詳細ページに記載のないことで疑義等がありましたらご注文サポートセンターまでお問い合わせください。

ご参考：プリント方法一覧

デザインの差し替え・変更

ご注文確定後に、お客様のご都合によるデザインの差し替えはお断りしております。

弊社にてデザインデータの修正や色補正等は行なっておりません。各種デザインガイドの規定に沿ってご入稿ください。

何らかの理由（加工上プリントできない等）により差し替えが必要になった場合、状況により出荷日は再設定させて頂きます。

入稿規定に沿っていない場合、正しくプリントされないことがありますが、返品・交換の対象外になります。

シルクスクリーン印刷の版再利用・色替え

ご注文で作成された版はご注文日から1年間保存しており、次に同一版を使ってプリントされるとさらに1年間延長します。

ただし同一デザインだった場合でも、アイテムが異なりインクや版の仕様（メッシュ等）を変えなければならないときは新版の作成費用を頂くことがあります。

過去の版の再利用を希望される場合はご注文サポートセンターまでお問い合わせください。

一度のご注文内において、同一版を使いながら異なるインク色で複数種プリントしたい場合はご注文サポートセンターまでお問い合わせください。

その他版の再利用やインクの色替えについては以下を必ずご覧ください。

ご参考：シルクスクリーンとは

ご注文確定後の変更・キャンセル

ご注文いただく前に、ご注文カートにてご注文内容をよくご確認ください。

ご注文確定後、30分以内であれば、マイページのご注文履歴よりキャンセルを承ることができます。

ご注文確定後、30分以上経過後は、メーカーに商品手配が自動的に行われるため、各種変更やキャンセルを承ることができません。

ご注文後に出荷日の前倒しができないことが理由によるキャンセルも承ることができません。

出荷予定日・配送

出荷予定日は、お支払（銀行振込やPaidは除く）およびご入稿が完了したタイミングで確定いたします。

ご注文確定後、速やかに各メーカーに商品を手配しておりますがメーカーの都合により在庫が切れてしまっていることがあります。

出荷手続きが完了した際は、改めてメールにて連絡させていただきます。

別々でご注文いただいた場合に、お届け先が同一であったとしても、それらの同梱出荷については承れません。

細心の注意を払って加工しておりますが、プリント加工工程にてやむを得ず不備・不具合が発覚した場合は、ご連絡のうえ再手配・再加工を行ないます。

出荷後1～4日以内にお届けしますが、天災や交通事情等で遅延する場合があります。

納品後の返品・交換

お客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。

出荷後、何等かの事由により連絡が取れなくなったり、配送時に商品を受取拒否された場合、配送会社での保管期限切れで返送された場合、その事由に関わらず商品代金および必要な手数料を実費にて請求させて頂きます。

受注生産品のため、品違い・破損・汚れ・加工不良と認められ、かつ未使用品である判断した場合は、対応させていただきます。

万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。

商品到着後7日経過後の交換・返品のお申し出には応じかねます。

事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。

著作権等の注意事項

私は、第三者の著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権など一切の権利の侵害をしていないことを保証します。

私の入稿データは、オリジナルで作成したものか、権利者の許可を書面にて得ているものです。

私は、権利侵害にて生じた一切について責任もって対応するものとします。