お問合せ

エンコマに関する、お問合せ・ご相談は、以下のフォームにてご連絡ください。

下記フォームに必要事項を入力後、「内容を送信する」を押してください。(※確認画面は表示されずに送信されますのでご注意ください。)
弊社にて確認後、担当よりご連絡をさせて頂きます。

    お問合せ内容について当てはまるものを以下から選択してください。(必須)

    以下の「個人情報の取扱について」をご一読ください。ご同意いただける場合は、チェックボックスにチェックをいれてください。

    「個人情報の取扱について」

    1. 事業者の氏名または名称:
    株式会社イメージ・マジック

    2. 個人情報保護管理者の氏名または職名、所属および連絡先

    管理者職名:個人情報保護管理者

    所属部署:株式会社イメージ・マジック 管理本部

    連絡先:〒112-0002 東京都文京区小石川1-3-11 ライジング後楽園ビル5階

    Mail:privacy@imagemagic.co.jp

    3. 個人情報の利用目的

    (1)ご注文の場合

    • 当社サービスの実施・運営のため

    (2)会員にご登録いただく場合

    • 当社会員サービスの申し込み受付と登録のため(ご本人への連絡を含む)
    • 当社サービスの実施・運営のため
    • 登録会員様のサポートのため

    4. 個人情報の提供

    (1)決済代行における個人情報委託について

    当社はご本人様の個人情報を、以下の通り決済代行会社に委託することがあります。

    • 第三者に委託する目的

      当社は、上記「個人情報の利用目的」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を会員費用決済代行事業者に委託いたします。

    • 委託する個人情報の項目

      ご本人様が「入力フォーム」で入力いただいた項目のうちクレジットカードに関する情報

    • 委託の手段または方法

      ご注文画面、会員用申込み画面に、必要事項を入力し登録することにより送信されます。

    • 個人情報の委託先

      決済代行会社:佐川急便株式会社/株式会社ラクーンフィナンシャル/ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社/株式会社 NTT データ

      運送会社:佐川急便株式会社/ヤマト運輸株式会社

    (2)決済代行以外の個人情報の委託について

    当社は(1)の場合以外にも事業運営上、上記3.の利用目的の達成に必要な範囲内に限り、個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人情報の適正管理、機密保持についての契約を締結し、適切な管理を実施させます。

    5. 個人情報の開示等の請求

    ご本人様は、当社に対して、本件に関する個人情報の開示等に関して、下記の当社問合せ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

    【お問合せ窓口】

    株式会社イメージ・マジック 個人情報問合せ窓口

    〒112-0002 東京都文京区小石川1-3-11 ライジング後楽園ビル5F

    Mail:privacy@imagemagic.co.jp

    ※ 土曜日・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

    6. 個人情報を提供されることの任意性について

    ご本人様が、当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。

    7. ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

    当社サイトの一部ではクッキー(Cookie)を利用しております。これは、ご本人様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当社サイトをご覧いただくためのものであり、ご本人様のプライバシーを侵害するものでなく、かつ、ご本人様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。

    「暴力団等反社会勢力との関係ないし関与の事実がない誓約」

    • ユーザーは、自身が反社会的勢力(警察庁又は関係法令の定める暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力)に該当しないこと、将来にわたっても該当しないこと、また、かかる反社会的勢力との関係を持たないことを各々表明し、確約するものとします。
    • ユーザーが、反社会的勢力に該当する場合は、会員登録の拒否、または登録の抹消並びに注文情報の取り消しを行えるものとします。

    「個人情報の取扱について」「暴力団等反社会勢力との関係ないし関与の事実がない誓約」に同意する

    このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシー利用規約が適用されます。