EC企画スタッフ(社員インタビュー)

Eコマース本部には5つのチームがあります

オリジナルプリント.jp」は5つのチームに分かれて運営しています。

【1】企画：
主に新商品の発案や既存商品の拡充・ブラッシュアップ、プロモーションを中心に行います。

【2】登録：
実際に販売が決まった商品をECサイトで購入できるよう、情報登録や更新修正を行ないます。

【3】クリエイティブ：
その名の通りデザイン担当です。売れるような商品デザイン、広告バナーなどビジュアル全般の制作をします。

【4】カスタマーサポート：
ご注文やご入稿、注文内容の確認、お届け品に関するお問合せなど、お客様の不安や疑問にお答えします。

【5】データサポート：
お客様からご入稿いただいたデータのチェックやプリント用データへの加工変換を行ないます。

社員のほとんどが業界未経験です。分からないことや困ったことがあれば、チームやEコマース本部全体で協力しながら業務を進めています。アットホームな雰囲気です。アットホームという表現は疑う方もいるかもしれませんが（笑）
一緒にご飯を食べに行ったり、ときにはくだらないことで笑ったりできる、とても仲の良い部署です。

国内外の情報収集が欠かせません

ごく当たり前のことですが、本当に小さなことや、一見私たちの業界には関係なさそうなことでも情報収集を絶やさないことだと思います。

先に述べたように「オリジナルプリント.jp」は、アパレルから雑貨までたくさんの商品を扱っているため、例えばファッションに偏った情報収集だけでは足りないですし、オンデマンドプリントが広く認知されている、アメリカやヨーロッパなど海外の情報・流行をキャッチしていく必要もあります。

また、ここ数年で日本のECサイトの数も大幅に増大し、ネットショッピングは日本人にとってすでに当たり前になってきています。ジャンルは違いますが、私たちのオンデマンドECサービスがどれほど充実しているかや使いやすいか、お客様の要望に応えられているかも常に情報収集・分析しながらサイト運営するよう心がけています。